Help

Basis- en Pro-reseller Help

Bliep bliep bliep… berekenen… berekenen… sequentie 42 initialiseren…
Oh nee, die vreemde robots zijn weer bezig! Ze hebben het roer overgenomen en deze pagina vertaald naar je lokale taal. De robots doen staalhard hun best. Ze willen ons helpen! Laat ons weten hoe de robots presteren met de knoppen onder aan de pagina. Engelse versie openen

Waar zijn mijn commissies?

Resellers ontvangen aan het einde van elke maand commissies voor de inkomsten van de vorige maand, zodra het verdiende bedrag de minimale betalingsdrempel bereikt . De commissie die je in december hebt verdiend, wordt bijvoorbeeld eind januari uitbetaald. Als je niet aan de minimale betalingsdrempel voldoet, wordt je commissie ingehouden tot de maand nadat je aan het minimum hebt voldaan. Commissies worden betaald via de betalingsmethode die je hebt ingesteld in je begunstigde -account .

Als je denkt dat je een commissiebetaling hebt gemist, kun je de onderstaande informatie gebruiken om je betalingsgeschiedenis te bekijken en de accountinstellingen van je begunstigde te bekijken. Dit zou je weer op het goede spoor moeten krijgen!

Stap 1: Controleer je betalingsgeschiedenis om je recente betalingen te verifiëren

De inkomsten voor elke maand worden altijd uitbetaald op de 27e van de volgende maand. Inkomsten van maart worden bijvoorbeeld op 27 april uitbetaald.

  1. Meld je aan bij je Reseller Control Center (gebruik je GoDaddy gebruikersnaam en wachtwoord).
  2. Selecteer op het reseller -dashboard Rapporten > Betalingsgeschiedenis om een geschiedenis van je maandelijkse commissiebetalingen te bekijken.
    • Het volgende voorbeeld laat zien dat de laatste commissie (inkomsten voor maart) in april is betaald. De inkomsten voor april worden op 27 mei uitbetaald.
      Rapport met recente betalingsgeschiedenis
  3. Als het na de 27e van de huidige maand is en je ziet geen betaling voor de inkomsten van de afgelopen maand, dan heb je mogelijk niet genoeg verdiend om de commissiedrempel te halen of is je rekening met de begunstigde mogelijk niet correct ingesteld. We zullen die hierna bekijken.

Stap 2: Controleer of je aan de minimale betalingsdrempel hebt voldaan

Een betalingsdrempel is het minimumbedrag dat u in één keer kunt ontvangen. Dit verschilt per betaalmethode, of je kunt ook een aangepaste drempel instellen om de betaling vast te houden tot een bepaald bedrag. De betaling wordt verzonden wanneer je inkomsten de drempelwaarde op je rekening van de begunstigde bereiken.

  1. Selecteer op het reseller -dashboard Rapporten > Commissies om het commissieverslag te bekijken.
  2. Voer het rapport uit voor de hele maand in kwestie en noteer de totale verdiende commissie.
    • In het volgende voorbeeld is het commissierapport voor 1 april - 30 april. De commissie die voor de maand wordt verdiend, is $ 3,87 USD.
    • Als je niet zeker weet welk begunstigde -account is ingesteld voor het ontvangen van resellerprovisiebetalingen, controleer je de paarse banner voor de bijnaam van je account.
      Rapport met commissie -inkomsten
    • Fout begunstigde : Als er een bericht wordt weergegeven dat de begunstigde momenteel niet betaald moet worden, is er een probleem met de rekeninginformatie van je begunstigde. Om een betaling te ontvangen, moet je eerst het probleem in de rekening van de begunstigde oplossen .
  3. Ga vervolgens naar je GoDaddy Mijn profiel profielpagina en selecteer Begunstigden . Selecteer Weergeven/Bewerken naast de rekening van de begunstigde waarop u uw resellerprovisies ontvangt.
  4. Controleer of je boven aan de pagina een groene cirkel ziet rond elke stap.
  5. Selecteer Volgende om naar Stap 2 (Betalingsmethode) te gaan .
  6. Controleer de betalingsmethode en de betalingsdrempel die zijn gekoppeld aan de informatie over de begunstigde.
    • In het onderstaande voorbeeld is de account ingesteld voor directe storting/ACH. Dit heeft een minimumdrempel van $ 10,00, maar er is een aangepaste betalingsdrempel van $ 200,00 toegepast. Dit betekent dat de commissie wordt betaald wanneer het totaal de ingestelde drempel van $ 200,00 bereikt.
      Accountontvanger met weergegeven betaalmethode en betalingsdrempel
  7. Controleer of je commissie -inkomsten de minimumdrempel in je account bereiken. Je ontvangt een betaling nadat je inkomsten het drempelbedrag hebben bereikt.

Stap 3: Verifieer de accountinformatie van je begunstigde

Als uit je betalingsgeschiedenis of commissie-inkomsten blijkt dat je een betaling had moeten ontvangen, is de betalingsinformatie in je account mogelijk verouderd of is er een ander probleem.

  1. Bekijk de bankgegevens in Stap 2 (Betaalmethode) en zorg ervoor dat alles nog steeds klopt. Als er iets moet worden opgelost, breng je wijzigingen rechtstreeks aan op je begunstigde -rekening .
  2. Neem contact op met de financiële instelling die is gekoppeld aan de accountgegevens van je begunstigde. Zelfs als de informatie verouderd is, houden sommige banken de betaling vast of treffen ze een andere regeling om de betaling bij je te krijgen.

Stap 4: Neem contact op met de klantenservice

Als je deze stappen hebt doorlopen en nog steeds wat hulp nodig hebt bij het opsporen van je commissiebetaling, neem dan contact met ons op voor aanvullende ondersteuning. Onze GoDaddy -gidsen zijn er om je te helpen.

Meer informatie


Was dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor je feedback. Gebruik het supporttelefoonnummer of de bovenstaande chatoptie als je een vertegenwoordiger van de afdeling Klantenondersteuning wilt spreken.
Fijn dat we konden helpen! Kunnen we nog iets voor je doen?
Dat spijt ons. Vertel ons wat je verwarrend vond of waarom je probleem niet is opgelost via de geboden oplossing.