Vraag een restitutie aan voor mijn GoDaddy Studio -abonnement
Het spijt ons te horen dat u op zoek bent naar een restitutie. Volg de stappen voor je apparaat om ervoor te zorgen dat het aanvraagproces zo soepel mogelijk verloopt.
Opmerking: Om ervoor te zorgen dat er niet opnieuw kosten in rekening worden gebracht nadat je een restitutie hebt ontvangen, moet je je abonnement annuleren .
Alle betalingen die in de App Store worden gedaan, worden rechtstreeks door Apple afgehandeld en restituties worden naar eigen goeddunken gegeven. Neem contact op met Apple via deze stappen:
- Zoek de Apple -factuur voor je aankoop (je ontvangt er een via e -mail wanneer je een betaling doet in de App Store).
- Selecteer Een probleem melden onderaan de factuur en vul de vereiste gegevens in.
- Als je geen Apple -factuur hebt, kun je je ook aanmelden bij Apple met je Apple ID en een restitutie aanvragen.
Binnen 48 uur na aanschaf van een maandelijks of jaarabonnement kun je mogelijk een restitutie krijgen van de Play Store. Volg deze stappen:
- Meld je in een mobiele browser (zoals Chrome) aan bij je Google Play Store -account .
- Selecteer Bestelgeschiedenis in de navigatiebalk boven aan het scherm.
- Selecteer op de bestelling die je wilt retourneren Een probleem melden en kies de optie die jouw situatie beschrijft.
- Vul het formulier in en geef aan dat je een terugbetaling wilt ontvangen.
Je ontvangt binnen vier werkdagen een reactie van Google. Ga naar Google Support voor meer informatie over het aanvragen van een restitutie voor een Google Play -aankoop .
Na 48 uur en binnen 30 dagen na aanschaf van een jaarabonnement kan GoDaddy meestal voldoen aan een restitutieverzoek. Volg deze stappen:
- Ga naar het GoDaddy -supportformulier .
- Onder Waar gaat je vraag over? selecteer Een restitutie .
- Vul de rest van het formulier in en selecteer Verzenden .
Voeg om veiligheidsredenen geen gevoelige persoonlijke informatie toe, zoals bankgegevens of wachtwoorden.
Als je je abonnement via de GoDaddy Studio -website hebt gekocht, volg je de stappen voor het aanvragen van restitutie via GoDaddy .
Opmerking: als je restitutie is verwerkt, wordt je PRO -toegang ingetrokken.
