Naar hoofdinhoud gaan
Neem contact met ons op
Telefoonnummers en openingstijden
Helpcenter

Bekijk onze online hulpbronnen

Help

Microsoft 365 van GoDaddy Help

We hebben geprobeerd om de pagina zo goed mogelijk voor je te vertalen. De Engelse pagina is ook beschikbaar.

Verplaats mijn Microsoft 365 e -mail weg van GoDaddy

Het kan nodig zijn om rechtstreeks naar Microsoft of een andere Cloud Solution Partner (CSP) te gaan, bijvoorbeeld om aanvullende producten of functies toe te voegen die niet zijn opgenomen in abonnementen van GoDaddy. Hoewel het jammer is dat je weggaat, zijn we er om je te helpen bij het overdragen van je e -mail aan je nieuwe provider.

Als je rechtstreeks naar Microsoft verhuist, neem je contact op met onze GoDaddy -gidsen voor hulp.

Selecteer een onderwerp om naar die sectie te gaan:

Het verplaatsingsproces

Als je je e -mailorganisatie wilt verplaatsen weg van GoDaddy:

  • Bevestig dat je e -mailaccounts actief zijn en niet binnen 5 werkdagen verlopen. Gedurende deze tijd blijft GoDaddy je e -mailprovider.
    • Als je E -mailarchivering verhuist naar een andere provider, moet je eerst een account aanmaken bij de provider waar je naartoe wilt verhuizen en hen informeren over de verhuizing die in behandeling is.
  • Neem contact op met een GoDaddy -gids om de verhuizing aan te vragen.
  • We maken een ticket voor je verhuisverzoek.
  • Binnen 10 dagen sturen we een tijdelijk wachtwoord per e -mail naar het e -mailadres dat is geregistreerd voor je GoDaddy -account. Deze e -mail mag geen e -mailadres zijn dat tijdens dit proces wordt verplaatst van GoDaddy.
  • Opmerking: hoewel het tot 10 dagen kan duren voordat je het tijdelijke wachtwoord ontvangt, is het mogelijk dat je dit binnen 24 uur ontvangt.

  • Je moet je rechtstreeks aanmelden bij de bestaande tenant bij Microsoft met het tijdelijke wachtwoord dat we je hebben gestuurd.
    • Het wachtwoord van alle e -mailadressen wordt gewijzigd in hetzelfde tijdelijke wachtwoord.
  • Koop de abonnementen die je nodig hebt om door te gaan met de service bij de nieuwe provider. Houd er rekening mee dat als je andere abonnementsoorten koopt dan de abonnementen die al deel uitmaken van de organisatie, je een licentie moet kopen voor de gebruikers met die nieuwe abonnementen.
    • Wanneer je licenties koopt, zie je mogelijk nog steeds de optie om te kopen bij GoDaddy, maar ook bij Microsoft.
    • Gedurende deze tijd dient u alleen licenties aan te schaffen bij Microsoft of een andere Microsoft 365 -reseller.
    • Als de aangeschafte licentie anders is dan de originele licentie, moet je de GoDaddy -licentie van die gebruiker verwijderen voordat je de nieuw aangeschafte licentie toewijst.
Terug naar boven

Vereisten om te verhuizen

Voordat je je Microsoft 365 e -mail verplaatst van GoDaddy:

  • Je moet je GoDaddy -account kunnen valideren.
  • Het e -mailadres dat is gekoppeld aan je GoDaddy -account mag niet het e -mailadres zijn dat wordt verplaatst.
  • Je e -mailabonnementen moeten actief zijn en mogen geen opgeschorte of mislukte factureringsstatus hebben.
  • Je moet kunnen aangeven wat er gebeurt met je archiveringsplan, indien van toepassing.
  • Je moet de verplaatsingsvragen met doornemen een GoDaddy -gids .
Terug naar boven

Verplaats vragen

Onze GoDaddy -gidsen zal het volgende met je doornemen om je voor te bereiden op de verhuizing:

  • Maakt je contact -e -mailadres geen deel uit van de organisatie die wordt verplaatst?
    • Het e -mailadres in je GoDaddy -account moet gescheiden zijn van de e -mailorganisatie die verhuist. We stellen wachtwoorden opnieuw in voor gebruikers in de organisatie, dus je hebt een ander e -mailadres nodig voor toegang tot de berichten die we je sturen.
  • Gebruik je add-ons voor e-mail?
    • Als er e-mailinvoegtoepassingen zijn, worden deze services verwijderd als onderdeel van de verplaatsing. E -mailarchivering, aangeboden door Barracuda, is de uitzondering. Als je je archief wilt verplaatsen, moet je je nieuwe e -mailprovider laten weten dat je de archivering naar hem / haar verplaatst.
    • Opmerking: GoDaddy verplaatst je archief naar je nieuwe archiveringspartner als onderdeel van dit proces. Je moet de verhuizing naar de archiveringspartner voltooien voordat de e -mailorganisatie kan verhuizen.

  • Ga je ermee akkoord om de organisatie rechtstreeks naar Microsoft of een andere CSP te verplaatsen?
    • GoDaddy heeft geen toegang meer tot de organisatie en kan na de verhuizing geen ondersteuning bieden.
    • Beschikbare abonnementen en prijzen bij Microsoft of een andere CSP komen mogelijk niet overeen met de beschikbare abonnementen en prijzen van GoDaddy.
    • De organisatie kan niet teruggaan naar GoDaddy nadat deze is verhuisd.
  • Begrijpt u dat alle wachtwoorden voor gebruikers in de organisatie moeten worden gewijzigd?
    • GoDaddy levert tijdelijke wachtwoorden, waarover je een melding ontvangt in het ticket dat we maken.
    • Nadat we de wachtwoorden hebben gewijzigd, moeten alle gebruikers nieuwe permanente wachtwoorden instellen. Je kunt de inlogpagina van GoDaddy niet meer gebruiken om toegang te krijgen tot Microsoft 365.
  • Begrijpt u dat u nieuwe e -mailabonnementen moet kopen om te voorkomen dat de service uitvalt?
    • GoDaddy stelt je per e -mail op de hoogte wanneer je nieuwe pakketten moet kopen bij de doel -CSP en deze indien nodig aan gebruikers toewijzen. 7 dagen nadat de adressen uit onze database zijn verwijderd, verwijdert GoDaddy onze pakketten uit de organisatie en beëindigt het onze relatie met de organisatie.
  • Waarom wil je je e -mail verplaatsen naar een andere locatie dan GoDaddy?
    • Leg uit waarom je je e -mail bij GoDaddy hebt verplaatst. Je reactie is optioneel, maar we stellen je feedback op prijs, omdat dit ons helpt om ons productaanbod en onze functionaliteit in de toekomst te verbeteren.
Terug naar boven

Meer informatie