Take a screenshot on my Android device

When you contact our 24/7 Support team, we might ask you to provide a screenshot of your device to help us resolve your issue.

To take a screenshot on your Android device

  1. Press and hold the Sleep/Wake button as well as the Volume Down button at the same time.
  2. This creates a screenshot that you can access in the Gallery app.

Was dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor je feedback. Gebruik het supporttelefoonnummer of de bovenstaande chatoptie als je een vertegenwoordiger van de afdeling Klantenondersteuning wilt spreken.
Fijn dat we konden helpen! Kunnen we nog iets voor je doen?
Dat spijt ons. Vertel ons wat je verwarrend vond of waarom je probleem niet is opgelost via de geboden oplossing.