Accountbeheer Help

Vraag een restitutie aan van GoDaddy

Wat jammer om te horen dat je een restitutie wilt. We willen ervoor zorgen dat het proces zo soepel mogelijk voor je verloopt.

Opmerking: Als je je product hebt gekocht via een mobiele app store, zoals Apple App Store of Google Play, moet je die mobiele app store gebruiken om restitutie aan te vragen.

Bij aankopen die zijn gedaan via GoDaddy, moet je als volgt te werk gaan:

  1. Allereerst raden we aan dat je ons restitutiebeleid doorneemt, om te bepalen of je in aanmerking komt.
  2. Als je in aanmerking komt, moet je het product of de service of het domein verwijderen waarvoor je restitutie wilt ontvangen.
    • Als je een abonnement hebt gekocht met meerdere producten, worden doorgevoerde wijzigingen toegepast op alle producten van het abonnement. De producten van een abonnement kunnen niet afzonderlijk worden verwijderd of terugbetaald.
    • Als je niet in aanmerking komt voor restitutie, raden we aan dat je in plaats daarvan voor dit product de optie Automatisch verlengen uitschakelt. Je kunt het product blijven gebruiken tot het einde van je abonnement. Daarna worden het product en alle bijbehorende bestanden verwijderd.
  3. Neem tot slot contact op met de klantondersteuning om een restitutie aan te vragen voor het verwijderde product dat in aanmerking komt. Onze GoDaddy-experts staan klaar om je te helpen.

Meer informatie