Naar hoofdinhoud gaan
Neem contact met ons op
Telefoonnummers en openingstijden
Helpcenter

Bekijk onze online hulpbronnen

Help

Accountbeheer Help

We hebben geprobeerd om de pagina zo goed mogelijk voor je te vertalen. De Engelse pagina is ook beschikbaar.

Nieuwe RBI -voorschriften voor factureringsovereenkomsten voor automatische verlenging in India

Laatst bijgewerkt: 11 maart 2022

Op 1 oktober 2021 heeft de Reserve Bank of India (RBI) nieuwe voorschriften afgedwongen die vereisen dat we opnieuw toestemming krijgen om je producten automatisch te verlengen en vervolgens je overeenkomst registreren in een nieuw branchebreed platform.

Dit betekent helaas dat we je vorige overeenkomsten voor automatisch verlengen niet kunnen migreren. We werken actief aan het bijwerken van onze systemen, zodat je automatisch verlengen kunt inschakelen voor nieuwe aankopen en bestaande abonnementen.

Zodra onze systemen klaar zijn, kun je automatisch verlengen inschakelen in de winkelwagen wanneer je een nieuw product koopt of in je account voor bestaande producten. Als je kaart is geautoriseerd voor terugkerende facturering, worden je abonnementen zoals gewoonlijk verlengd.

We stellen alle klanten in India via e -mail op de hoogte wanneer deze oplossing gereed is.

Wat is er gebeurd met mijn huidige abonnementen op 1 oktober 2021?

Vanwege de RBI -regelgeving worden je aanstaande automatische verlengingsbetalingen geweigerd. Om je verlengingsproducten te beschermen, moet je de betaling voor je abonnementen handmatig uitvoeren.

Hoe voer ik handmatig een betaling in voor een abonnement?

Ontdek hoe je je producten handmatig kunt verlengen .

Wat zijn de nieuwe voorschriften?

Volgens vereisten van de Reserve Bank of India (RBI):

  • Overeenkomsten voor automatische verlenging moeten worden geregistreerd in een nieuw branchebreed platform waarin alle e-mandaten van het land worden opgeslagen.
  • Zodra een nieuwe factureringsovereenkomst is geregistreerd:
    1. Bedrijven stellen je kaartuitgever ten minste 24 uur voor een terugkerende betaling op de hoogte, zodat de uitgever je op de hoogte kan stellen voordat de daadwerkelijke afschrijving plaatsvindt.
    2. Wanneer je een melding ontvangt van een automatische verlenging tussen ₹ 5.000 en 1 LAKH, vraagt je uitgevende bank je om een extra authenticatiestap uit te voeren. Voltooi deze stap binnen 24 uur om je producten te beschermen. Anders kan je bank onze pogingen om je kaart in rekening te brengen weigeren.
    3. Je moet handmatig betalen voor automatische verlengingen van meer dan 1 LAKH.

Met wie kan ik contact opnemen met vragen?

Neem contact op met onze GoDaddy -gidsen op 040 67607600 .

Meer informatie