Accountbeheer Help

Hoe kan ik frauduleuze kosten melden?

Bij GoDaddy nemen we meldingen van frauduleuze kosten serieus. Meldingen van frauduleuze kosten worden onderzocht door de klantondersteuning en doorgegeven aan onze fraudedetectie-experts voor behandeling. Als je onbekende kosten ontdekt, controleer dan eerst de volgende scenario‘s:

Als je alle bovenstaande scenario‘s hebt uitgesloten, zoeken we het graag verder voor je uit.

Wat we van je nodig hebben en hoe je contact met ons kunt opnemen

Zorg ervoor dat je de volgende gegevens aan ons doorgeeft, zodat wij je melding kunnen onderzoeken:

  • Alle GoDaddy-accounts die bij je bekend zijn
  • De datum en hoeveelheid van de kosten
  • Autorisatiecode of bestelnummer, indien beschikbaar
  • Bij kosten van een creditcard: creditcardnummer
  • Bij kosten van PayPal: Transactie-ID voor de betreffende transactie, PayPal-e-mailadres en het nummer van de PayPal-factuurovereenkomst

Neem contact op met onze klantenservice bij jou in de buurt.

Meer informatie