Help

GoDaddy Help

Gratis Workspace Email wordt niet meer ondersteund

Waarom biedt GoDaddy geen gratis Workspace Email meer? Hoe kan ik mijn e-mailaccount behouden?

We standaardiseren onze e-mailplatforms naar een beter e-mailsysteem. Dit nieuwe platform is veilig, stabiel en biedt meer opslagruimte. Het kan worden gesynchroniseerd met alle apparaten, van mobiel tot desktop, en het staat borg voor een betere algehele ervaring en een beter product voor onze klanten.

Als je je e-mailaccount wilt behouden, moet je het gratis e-mailaccount upgraden naar een betaalde versie van Workspace Email of dit migreren naar Microsoft 365.

Zie Abonnementsopties voor e-mail voor Werkruimte en Microsoft 365 of neem contact op met een van onze GoDaddy-experts om je te helpen bij het zoeken naar het juiste abonnement voor je bedrijf.

Wat als ik mijn e-mailaccount niet meer wil, maar ik mijn e-mails wilt opslaan?

Je kunt e-mails vanuit Workspace Email opslaan en exporteren met Thunderbird of Outlook. Zie E-mails opslaan en deze exporteren met Thunderbird of Een back-upbestand maken voor het exporteren van je e-mailaccountgegevens.

Omvat dit tegoed voor doorsturen van gratis e-mail?

Nee, tegoed voor het doorsturen van gratis e-mail is niet hetzelfde als tegoed voor gratis e-mail. Je tegoed voor het doorsturen van gratis e-mail is nog steeds beschikbaar en je service wordt niet onderbroken.

Is dit van invloed op de e-mailaccounts waarvoor ik betaal?

De stopzetting van gratis Workspace Email is niet van invloed op betaalde e-mailabonnementen, zoals:

  • Microsoft 365
  • Professional Email
  • Workspace Email (betaalde abonnementen)
  • cPanel-e-mail

Is dit van invloed op mijn gemigreerde e-mailaccounts?

Als je je accounts hebt gemigreerd naar een betaald e-mailabonnement via GoDaddy, is deze wijziging niet van invloed op het nieuwe e-mailabonnement.

Is dit van invloed op mijn GoDaddy-account?

Nee, je GoDaddy-account is niet hetzelfde als je gratis Workspace Email-account. Deze wijziging is alleen van invloed op je gratis e-mailaccount dat je hebt ingesteld en op ongebruikt gratis e-mailtegoed.

Verlies ik mijn domein of website?

Nee, de verwijdering van gratis e-mail of e-mailtegoed is niet van invloed op je domeinen of websites.

Wanneer stopt mijn e-mailaccount?

Je ontvangt 30 dagen van te voren een kennisgeving per e-mail. Dit bericht bevat de verloopdatum van je e-mailaccounts en de accounts waarop deze van toepassing is. Je ontvangt 15 dagen van te voren een kennisgeving per e-mail. Dit bericht herinnert je aan de verloopdatum. Daarnaast krijg je op de verloopdatum een e-mail.

Wat gebeurt er na 30 dagen met mijn e-mailaccount?

Als je account verloopt, kun je je niet meer aanmelden bij webmail en kun je geen e-mails meer verzenden via je gratis Workspace-accounts. We bewaren je account gedurende 60 dagen na de verloopdatum. Gedurende deze periode kun je een upgrade van je e-mailaccount naar een betaald abonnement uitvoeren als je de toegang wilt behouden.

Wat kan ik doen als ik mijn e-mailaccount per ongeluk heb laten verlopen?

Als je e-mailaccount is verlopen en je als je e-mails wilt opslaan en exporteren, moet je een upgrade van het e-mailaccount naar een ander abonnement uitvoeren. Nada je een upgrade hebt uitgevoerd, kun je je e-mails opslaan en exporteren.

Wat moet ik doen als ik mijn e-mailaccount niet meer wil?

Als je je e-mailaccount niet meer wilt, kun je dit laten verlopen.


Was dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor je feedback. Gebruik het supporttelefoonnummer of de bovenstaande chatoptie als je een vertegenwoordiger van de afdeling Klantenondersteuning wilt spreken.
Fijn dat we konden helpen! Kunnen we nog iets voor je doen?
Dat spijt ons. Vertel ons wat je verwarrend vond of waarom je probleem niet is opgelost via de geboden oplossing.