Websites + Marketing Help

We hebben geprobeerd om de pagina zo goed mogelijk voor je te vertalen. De Engelse pagina is ook beschikbaar.

Een bestelling via mijn webwinkel annuleren en restitueren

Soms moet je bestellingen annuleren en het aankoopbedrag aan je klanten terugbetalen.

  1. Ga naar je GoDaddy-productpagina.
  2. Scroll naar Websites + Marketing en selecteer Beheren naast je website.
  3. Vouw op je Dashboard Winkel uit en selecteer vervolgens Bestellingen .
  4. Selecteer op je pagina Bestellingen de niet -uitgevoerde bestelling die je wilt annuleren.
  5. Selecteer op de door jou gekozen niet -vervulde bestelpaginaMenu -opties Menuopties op de bovenste statusbalk van je bestelling.
  6. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Bestelling annuleren .
  1. Selecteer Ja als je wordt gevraagd of je deze bestelling wilt annuleren. Je klant ontvangt automatisch een annuleringsmail.
  2. Coördineer de terugbetaling met je klant via de door jou gekozen betalingsverwerker.
  3. Selecteer onderaan het besteloverzicht Markeren als terugbetaald.
    Opmerking: je klant wordt niet automatisch op de hoogte gebracht van deze actie.

Meer informatie