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GoDaddy Marketing par email Aide

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Quelle est cette étape de vérification?

Vous avez peut-être entendu une personne de GoDaddy Email Marketing décrire notre étape de vérification , ou vous êtes peut-être sur le point d’envoyer votre tout premier email. Nous avons mis en place un processus de vérification très rapide, afin que nous puissions être absolument sûrs que vous assisterez à un envoi fluide et en toute sécurité!

Lorsque vous allez envoyer ce premier mailing, vous verrez probablement un message comme celui-ci:

Cela signifie simplement que votre compte a le statut de pré-vérification. Les personnes bénéficiant du support technique doivent jeter un coup d’œil sur votre campagne avant de pouvoir la diffuser. Donc non, votre email n’a pas encore été envoyé. Mais ne vous inquiétez pas! Votre processus de vérification a commencé et vous êtes sur la bonne voie.

Pourquoi avez-vous un processus de vérification, de toute façon?!

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est important pour nous de répéter rapidement votre envoi avant de l'envoyer pour la première fois. Et tous sont à votre avantage!

GoDaddy Email Marketing est un expéditeur basé sur l'autorisation, nous devons nous assurer que tous vos abonnés ont accepté de recevoir vos emails. Nous devons également nous assurer que votre liste est à jour, afin que vous puissiez éviter les retours et les pièges à spam potentiels!

En outre, nous voulons nous assurer que vous n’avez pas inclus par inadvertance dans votre mailing quelque chose qui pourrait le bloquer ou l’envoyer comme courrier indésirable par les filtres anti-spam de votre boîte de réception. Ce sont des éléments tels que les raccourcisseurs de liens, les affichages de liens URL, ou tout autre élément qui pourrait être qualifié de «potentiellement malveillant» par les filtres de la boîte de réception.

Et enfin, nous vérifions que tout est en ordre! Nous savons que vous voulez faire bonne impression auprès de vos abonnés, et nous voulons vous aider à le faire! Nous vérifierons si vos liens sont réellement cliquables et si vous avez inclus une image de bannière. Nous vérifierons également que toutes vos images sont nettes. Et si quelque chose vous semble anormal, nous vous en informerons - avant que l’email ne soit envoyé!

Nous voulons nous assurer que vous voyez tout le succès que vous méritez de votre effort épique de mailing!

Que dois-je faire lorsque je vois la notification de vérification?

Accédez à votre boîte de réception pour l’adresse email de votre compte. Cela signifie quelle que soit l'adresse email sous laquelle vous avez créé votre compte. (Si vous n’êtes pas sûr de l’adresse email de votre compte, il vous suffit de cliquer sur Paramètres en haut de n’importe quel écran. Vous la verrez directement sur cette page!)

Maintenant, vous avez peut-être envoyé votre email en utilisant une adresse différente de , et ce n’est pas un problème! Toutefois, toutes les communications relatives au compte, y compris cet e-mail de vérification, sont toujours envoyées à l’adresse e-mail de votre compte.

Dans peu de temps, vous devriez voir un email de l’un de nos conseillers techniques. Cet email vous demandera quelques détails sur la manière dont vous avez collecté vos abonnés. Nous devons comprendre votre processus afin de nous assurer que nous faisons absolument tout ce qui est possible pour vous envoyer vos envois en toute sécurité.

Nous examinerons également vos liens, vos images, votre mise en page, votre ligne d'objet, etc. - pour nous assurer que tout semble prêt à l'emploi! Nous nous assurons que vous ne disposez d'aucun élément susceptible de bloquer la diffusion de vos e-mails dans un filtre anti-spam. Nous pourrions mentionner n'importe lequel de ces éléments, si nous les voyons dans votre campagne.

Alors répondez-nous! Nous avons besoin de votre réponse avec ces détails, ou des réponses à toutes les autres questions que nous avons posées, afin de pouvoir être sûrs de vous envoyer le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Que faire si j'ai envoyé mon email plus d'une fois au cours du processus de vérification?

Pendant le processus de vérification, vos emails ne seront pas envoyés. Dès que nous vérifierons votre compte, le dernier mailing sur lequel vous avez cliqué sur Envoyer sera envoyé automatiquement (ou à l'heure prévue pour la diffusion). Si vous avez cliqué sur Envoyer plusieurs fois sur le même mailing, ne vous inquiétez pas: un seul mailing sera envoyé.

Notre meilleur conseil est simplement de maintenir une coche une fois que vous voyez cette notification de vérification. Si vous avez envoyé plusieurs mailings, seul le dernier sera automatiquement envoyé lorsque vous serez vérifié. De toute façon, vous auriez à appuyer sur Envoyer à nouveau sur ces autres. Attendez donc quelques instants jusqu’à ce que vous nous parliez, et nous vous ferons savoir quand vous aurez le feu vert à envoyer, comme vous le souhaitez!

Que faire si je planifie l'envoi de mon email plus tard? Sera-t-il disponible dès que ma vérification sera effectuée?

La réponse courte ici est que les mailings planifiés seront envoyés quand ils sont planifiés. Mais comme rien ne sera envoyé pendant que vous êtes encore dans le processus de vérification, cela fait des mailings planifiés un cas particulier.

Il est important de savoir que si l’heure prévue pour le mailing passe et que votre compte n’a pas été vérifié, l’email ne sera pas envoyé. Même si votre compte est vérifié ultérieurement. L’heure prévue étant déjà dépassée, ce mailing ne sera pas envoyé.

Toutefois, tant que l’heure planifiée pour le mailing est toujours dans le futur lorsque votre compte est vérifié, votre email sera envoyé, comme prévu.

Si vous avez des questions sur votre statut particulier, il vous suffit de les poser! Si vous avez planifié votre mailing et que vous avez suivi le processus de vérification, mais que vous ne savez toujours pas ce qui va se passer, faites-le-nous savoir. Nous serons ravis de vous y intéresser et de vous assurer que vos emails sortent exactement au moment où vous en avez besoin.

Que faire si je ne vois aucun email de vérification dans l'heure qui suit?

Faites-nous savoir, tout de suite! Cela peut être n'importe quoi, de notre messagerie qui ne parvient pas à votre boîte de réception, à un trafic important du support technique. Mais faites-le nous savoir immédiatement, afin que nous puissions vous faire envoyer. Nous ne voulons jamais que vous attendiez trop de temps pour que ces campagnes fonctionnent! Veuillez appeler notre équipe de support technique primée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 au (480) 463-8836.

Et bien sûr, comme toujours, contactez-nous à tout moment, pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Nous sommes là pour vous et nous souhaitons vous aider à tirer le meilleur parti de votre marketing par email.


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