|  Accueil
Aide

Microsoft 365 de GoDaddy Aide

Boop beep bop… calcul… calcul… initialisation séquence 42…
Encore une blague de ces sacrés robots ! Ils ont pris le relais et traduit cette page dans votre langue. Les robots n’ont que de bonnes intentions dans leur cœur de métal. Ils veulent vous aider ! Indiquez-nous le niveau de performance des robots à l’aide des boutons placés au bas de cette page. Aller à la version en anglais

Comment fonctionne la migration Microsoft 365?

GoDaddy propose des services de migration de messagerie vers Microsoft 365. Nous nous chargeons de tout le travail acharné pour déplacer vos données de messagerie et, à chaque étape, nous vous enverrons un message, ainsi que vos utilisateurs de messagerie, avec des rappels, ainsi que les instructions nécessaires pour effectuer la transition.

Si vous avez configuré votre client Outlook avec les paramètres de messagerie POP, vous et vos utilisateurs doivent télécharger et installer l'Assistant de migration d' Outlook pour migrer des données locales. L’assistant copie les configurations de votre client et prépare chaque bureau avec ces paramètres existants. Assurez-vous que vos ordinateurs / utilisateurs répondent tous aux exigences .

Démarrage de la migration

Pour commencer votre migration vers Microsoft 365, vous devez contacter un Guide afin qu’il puisse vous guider dans la personnalisation de votre migration, notamment:

  1. Quelles boîtes aux lettres migrent vers Microsoft 365
  2. Configurer des modules complémentaires tels que Advanced Email Security, Archivage des emails ou Sauvegarde des emails
  3. Ajouter des alias de messagerie, des groupes de distribution et / ou des adresses de transfert
  4. Choisir une date pour commencer à utiliser Microsoft 365

Étape 1: Vérification du domaine

La configuration Microsoft 365 nécessite une preuve que vous êtes propriétaire de votre domaine en entrant un enregistrement TXT sur le DNS du domaine. Nous vous enverrons les instructions pour mettre à jour votre DNS par email. Il est important d'effectuer cette opération le plus tôt possible, faute de quoi votre migration risque d'être retardée. Cette modification n'interrompra pas votre service de messagerie actuel.

Remarque: Si vous avez déjà configuré vos comptes Microsoft 365 avant de contacter un guide , ou si votre domaine et votre DNS se trouvent dans le même compte GoDaddy que lors de la migration, nous effectuerons cette étape pour vous. Le TXT d'un DNS géré par GoDaddy n'est généralement pas nécessaire.

Étape 2: Collecter les mots de passe

  1. Pour que nous puissions migrer la messagerie de votre service de messagerie actuel vers Microsoft 365, nous devons accéder à vos comptes pour démarrer la synchronisation des données. Pour ce faire, notre partenaire de migration, SkyKick (upgrade@skykick.com) enverra à chaque utilisateur final un email avec un lien sécurisé unique qui demandera à vous ou à vos utilisateurs de fournir leur adresse email et leur mot de passe. Il s’agit de l’adresse email et du mot de passe que vous utilisez actuellement.
  2. Remarque: si vous migrez depuis la messagerie de l’espace de travail GoDaddy, vous n’avez pas besoin de saisir vos mots de passe de messagerie actuels. Nous avons déjà tout ce dont nous avons besoin pour gérer cette partie, et vous n'avez pas besoin de fournir de détails ou de mots de passe supplémentaires pour continuer.

  3. Une fois que vous avez entré vos informations actuelles, la page vous demande de définir un mot de passe pour votre nouveau compte Microsoft 365. Il s'agit du mot de passe que vous utiliserez pour accéder à votre nouveau compte.
  4. Une fois votre nouveau mot de passe créé, nous commencerons à migrer les e-mails en arrière-plan pendant que vous continuez à utiliser votre service de messagerie actuel.

Étape 3: Téléchargez l'assistant de migration Outlook

Obligatoire: Assurez-vous que vos utilisateurs finaux et vous-même êtes qualifiés pour utiliser ce programme en passant en revue les exigences . Si vous n'êtes pas éligible, vous risquez de ne pas obtenir toutes vos données.

Pour faciliter le processus de migration et nous permettre de déplacer encore plus de vos données et paramètres, nous vous recommandons, ainsi que vos utilisateurs de messagerie, de télécharger et d’installer l’ Assistant Migration Outlook avant la date de mise à niveau prévue. L’assistant est uniquement disponible pour les utilisateurs de PC Windows.

Si les utilisateurs qualifiés téléchargent et installent le programme avant la date de migration, l’Assistant Migration Outlook effectue les opérations suivantes à leur place:

  1. Crée automatiquement un nouveau profil dans Outlook qui utilisera le nouvel email Microsoft 365
  2. Migrez le contenu .PST local de l’ancienne messagerie vers le nouveau profil. Cela signifie des choses comme:
    • Données de messagerie POP
    • Contacts/Agendas/Tâches
    • Signatures
    • Cache de saisie automatique

Le titulaire du compte recevra des rapports quotidiens sur les téléchargements de l'Assistant Migration Outlook par les utilisateurs de votre messagerie. Nous recommandons fortement à toute personne (qui peut) de télécharger et d’installer l’assistant le plus tôt possible dans le processus.

Toute personne ne pouvant pas utiliser l’Assistant Migration Outlook devra déplacer manuellement le contenu local et configurer son client manuellement. Nous enverrons des instructions à ces utilisateurs à la date de la migration. Les utilisateurs de Mac et ceux sans Outlook déjà configuré ne peuvent pas utiliser l'Assistant Migration Outlook .

Étape 4: Jour de la migration - Transfert DNS

À la date et à l’heure de votre choix, vous serez prêt à utiliser Microsoft 365. Vous devrez modifier vos paramètres DNS pour qu'ils pointent vers Microsoft 365 avant d'utiliser votre nouvelle adresse e-mail.

Ces paramètres vous sont envoyés par email 8 heures avant la migration. Par conséquent, si vous avez besoin de prendre des mesures pour vous préparer auprès de votre fournisseur DNS, soyez prêt à lui donner ces instructions DNS. Si votre domaine et votre DNS sont associés à GoDaddy, nous effectuerons ces modifications pour vous .

Si vous avez téléchargé l'Assistant Migration Outlook, le DNS devra être mis à jour pour que l'Assistant termine la configuration de votre client Outlook.

Étape 5: Touches finales

Lorsque vous commencez à utiliser votre messagerie, presque toutes les données sont présentes, mais il est possible que certains de vos nouveaux emails vous manquent. Dès que vous commencez à utiliser Microsoft 365, vous devez prévoir jusqu'à 48 heures pendant que nous synchronisons les e-mails finaux de votre ancien serveur de messagerie vers votre nouveau compte Microsoft 365.

Nous continuerons à surveiller vos anciens comptes de messagerie pendant 72 heures au cas où des e-mails auraient été mal acheminés pendant la transition.

Profitez de votre mise à niveau vers Microsoft 365!

    Plus d'informations


    Cet article était-il utile ?
    Nous vous remercions de votre feed-back. Pour parler avec un représentant de notre service clientèle, veuillez utiliser le numéro de téléphone du support technique ou l’option de chat présentée ci-dessus.
    Nous sommes ravis de vous avoir aidé ! Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous ?
    Nous sommes désolés de ce problème. Dites-nous ce qui n’était pas clair ou pourquoi la solution n’a pas résolu votre problème.