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CASL: La législation canadienne anti-pourriel

Presque tous les pays ont une législation en vigueur, qui régit l’envoi d’emails de spam. Certains sont plus stricts que d'autres, mais il est important d'être à jour et de connaître les exigences de votre lieu de résidence.

Le 1er juillet 2014, la nouvelle version de la loi canadienne anti-pourriel (CASL) est entrée en vigueur. Tout d'abord, aucune panique n'est requise. Le site Web du gouvernement canadien contient un grand nombre de mythes, de faits et de FAQ pour vous aider à mieux comprendre comment cela vous affecte.

Et s'il est bon de comprendre le contenu de cette loi, il n'est pas nécessaire non plus de lire le texte intégral de la législation canadienne anti-pourriel - à moins que vous ayez du mal à dormir, bien sûr.

Que dois-je faire à propos de la CASL?

Si vous avez déjà suivi notre GoDaddy Email Marketing et que vous envoyez des e-mails conformément à nos Conditions d’utilisation, vous êtes prêt. Nous interdisons déjà l’envoi de spam , quel qu’il soit, de manière encore plus large que dans le texte actuel de la LCAP. Il n'y a probablement aucune raison pour que vous deviez faire quoi que ce soit au sujet de votre liste déjà saine.

Cependant, consultez nos conseils pour rester conforme à la CASL, afin de vous assurer que vous envoyez vos envois en toute sécurité et légalement.

5 conseils pour rester conforme à la CASL

  1. Option de désinscription de 60 jours

    Votre option de désabonnement doit fonctionner pendant au moins 60 jours après l'envoi de votre mailing. Cela signifie que vous ne pouvez pas supprimer vos abonnés après l'envoi, car la suppression d'un enregistrement de contact signifie que nous ne pouvons pas traiter un désabonnement pour cet abonné [supprimé].

  2. Effacer l’option

    Lors de l’inscription, il doit être très clair que les gens s’inscrivent pour recevoir vos emails. Il n’est pas possible d’ enfouir votre langage opt-in dans vos conditions générales.

  3. Aucune case opt-in pré-vérifiée

    Excepté lors du remplissage d'un formulaire utilisé exclusivement pour rejoindre une liste de diffusion, si une case est utilisée pour accepter les abonnés, elle doit être désélectionnée par défaut, ce qui oblige l'abonné à cocher la case indiquant qu'il souhaite recevoir des mises à jour / des emails.

  4. Coordonnées physiques détaillées

    Les informations suivantes peuvent être ajoutées via la section Compte de votre compte et doivent être présentes dans le pied de page ou dans le corps de vos mailings:
    • Votre nom
    • Adresse postale physique
    • Numéro de téléphone ( vous pouvez l'ajouter à la fin du champ Adresse physique )
    • Adresse mail ou adresse Web

  5. Tenue de dossiers!

    Vous devez conserver des enregistrements d'adhésion de vos abonnés. Si vous collectez des inscriptions via un formulaire d'inscription, nous pouvons enregistrer ces détails pour vous. (Il vous suffit d’activer le module complémentaire S'inscrire aux adresses IP , dans le menu Ajouter des objets.) Si vous collectez des contacts par le biais d’une autre méthode, comme les abonnements en personne au point de vente, vous souhaiterez conserver ces enregistrements. au cas où l'on vous poserait des questions sur l'opt-in d'un abonné particulier.

En cas de doute, ou si vous voulez simplement être prudent, vous pouvez toujours envoyer un email de confirmation à vos abonnés. Ceci est un email qui demande à vos abonnés de confirmer qu'ils souhaitent continuer à recevoir vos emails. De cette manière, vous pourrez collecter un opt-in explicite enregistré auprès de vos abonnés. Et ces gens qui ne confirment pas? Supprimez-les ou supprimez-les . Alors votre liste est en or!

Vous trouverez ici des instructions détaillées sur l’envoi d’un e-mail de confirmation à vos abonnés à l’aide de l’ GoDaddy Email Marketing.


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