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GoDaddy Marketing par email Aide

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CAN SPAM, autres lois et envoi de mails légalement

GoDaddy Email Marketing, nous avons notre politique d’autorisation pour que vos e-mails n’arrivent pas dans les boîtes de réception. Les FAI (fournisseurs de services Internet) et les gouvernements ont leurs propres règles et exigences, mais ne vous inquiétez pas! Il n’est pas difficile de rester de leurs bons côtés.

Nous souhaitons éviter d’entrer dans l’aspect juridique de la distribution des emails, mais il est toujours important de savoir que vous envoyez de manière responsable. Voici quelques conseils pour l’envoi d’e-mails commerciaux qui devraient assurer votre sécurité:

  • N'envoyez des e-mails commerciaux qu'aux personnes qui ont sciemment accepté de recevoir des e-mails en masse de votre part ou de celle de votre entreprise.

    En termes simples, cela signifie que quiconque vous email aurait désengagés et en attend à recevoir vos e - mails, en particulier. Cela signifie pas de listes achetées ! Au moment de la souscription, plus vous êtes clair sur ce que vous allez envoyer par mail, plus votre taux de réponse et votre réussite seront élevés.

  • Assurez-vous que votre entreprise est clairement identifiée comme expéditeur.

    Si vos contacts se sont inscrits auprès de vous en tant que Bob's Top Hats, vous devriez leur envoyer des emails en tant que Bob's Top Hats et non pas Jason's Slacks and Spats. Même si vous possédez les deux entreprises, il est important que vos destinataires vous reconnaissent!

  • Incluez une adresse postale et une adresse Internet valides sur l’email que vous envoyez afin que vous puissiez les utiliser pour vous désabonner si nécessaire.

    Il s’agit en fait d’une obligation légale, mais il est judicieux de permettre aux gens de vous contacter de toute façon ...

  • Reconfirmez périodiquement les personnes qui figurent sur la liste depuis plus de 18 mois.

    Ceci est particulièrement important s’ils n’ont pas lu ou répondu à des emails récemment. Les adresses email anciennes et non réactives peuvent nuire à votre livraison et peuvent indiquer aux FAI que vous êtes une mauvaise nouvelle même si vous ne l'êtes pas! Nous pouvons vous aider, alors contactez le support technique et nous vous recommanderons quelques options pour garder votre liste à jour.

  • Lorsque des personnes se plaignent ou se désabonnent, supprimez-les de la liste immédiatement ou dès que possible après avoir reçu la demande.

    Eh bien, celui-ci est assez important! GoDaddy Email Marketing supprime automatiquement les personnes qui se désabonnent par e-mail, mais si les lecteurs vous envoient un e-mail directement, il est très facile d' accéder à votre compte et de les supprimer manuellement.

Si vous le souhaitez, voici les exigences détaillées des États-Unis, du Canada et de l'UE. Gardez à l’esprit que de nombreux pays ont également leurs propres règles, mais si vous jouez prudemment, vous serez en sécurité.

CAN-SPAM est la loi américaine votée en 2004 pour les emails commerciaux uniquement.

La CASL est la loi canadienne applicable à un large éventail de médias utilisés à des fins commerciales et est légèrement plus stricte que CAN-SPAM. Il a été promulgué en décembre 2010.

Pour l’Europe, chaque État de l’Union européenne a sa propre législation anti-spam, mais voici la page qui les résume.

Enfin, voici la page de tous les résumés pertinents pour chaque pays de l’UE.


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