Annuler les commandes de ma boutique en ligne
Parfois, vous souhaiterez peut-être annuler une commande qu'un client a passée par erreur.
- Accédez à votre page produit GoDaddy.
- Faites défiler jusqu’à Websites + Marketing et sélectionnez Gérer en regard de votre site.
- Dans votre tableau de bord, développez Boutique , puis sélectionnez Commandes .
- Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler dans votre liste de commandes.
- Sélectionner
en regard de Traiter la commande , puis sélectionnez Annuler la commande . - Sélectionnez Oui pour confirmer que vous souhaitez annuler la commande.
Remarque: vous ne pouvez pas annuler une commande une fois qu'elle a été exécutée.
L'annulation d'une commande ne rembourse pas nécessairement le client. Vous devez rembourser votre client via votre fournisseur de paiement.
