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Annuler la validation en deux étapes

Procédez comme suit pour annuler la validation en deux étapes (2SV). Les étapes sont différentes selon que vous avez ou non accès à l’appareil (smartphone, tablette, ordinateur ou clé de sécurité matérielle) que vous avez configuré initialement pour la 2SV.

J’ai cet appareil (ou mon remplaçant)

  1. Allez à votre page GoDaddy Connexion et code d’accès .
  2. Vous serez peut-être invité à vous connecter. Si vous avez activé la vérification en 2 étapes (2SV), entrez le code que nous vous avons envoyé, le code de votre application d’authentification, ou insérez votre clé de sécurité.
  3. Dans la zone Vérification en deux étapes, sélectionnez Modifier.
  4. Sélectionnez Supprimer en regard de la méthode d’authentification (sous Comment souhaitez-vous recevoir les codes de vérification ?).
  5. Sélectionnez Supprimer. La 2SV est immédiatement désactivée.
  6. Si vous avez défini une méthode de secours pour la 2SV, pensez à répéter les étapes 3 à 5 pour la méthode de secours.

Je n’ai pas accès à cet appareil (ou à un appareil de secours)

Pour annuler 2SV lorsque vous n’avez plus accès à votre appareil 2SV (téléphone perdu, etc.), vous devez nous envoyer un email et une copie de votre pièce d’identité, comme expliqué ici.

  1. Créez un email mentionnant « Désactivation de l’authentification en 2 étapes » dans la ligne d’objet.

    Remarque : Cet e-mail doit provenir de l’adresse e-mail renseignée pour votre compte. Pour mettre à jour l’adresse e-mail enregistrée, consultez www.changeupdate.com.

  2. Dans le corps de l’email, indiquez votre nom complet, votre numéro de compte GoDaddy, ainsi que la raison pour laquelle vous souhaitez annuler 2SV.
  3. Copiez et collez tout le texte suivant dans l’email :

    « J’accepte » les conditions suivantes : Je demande que GoDaddy ANNULE la validation en deux étapes. Je certifie et atteste que je suis le détenteur de compte indiqué ci-dessus, ou si je ne suis pas le détenteur de compte, que je suis le demandeur autorisé du détenteur de compte. Je comprends qu’une fois la vérification en deux étapes annulée, le compte ne sera plus protégé par cette sécurité supplémentaire et tout contenu/domaine enregistré sera soumis à cette modification. Je reconnais que ni le registraire ni aucun de ses affiliés ne seront tenus de me payer quelque montant que ce soit en cas d'une éventuelle poursuite due à cette demande. Par la présente, je décharge le registraire et ses affiliés de toute responsabilité face aux éventuelles réclamations liées à cette demande. En outre, j’accepte de défendre, d’indemniser et de décharger le registraire et ses affiliés pour toute perte, toute responsabilité, tout dommage ou tous frais, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, résultant de toute réclamation, action ou demande tierces associées à cette requête, cette autorisation ou résultant des mesures prises par l’entité d’enregistrement en lien avec celle-ci.

  4. Joignez à l’email une copie couleur de votre pièce d’identité officielle. La copie doit être en couleur et doit comporter le nom complet et la signature, la date de naissance, la date de délivrance et la date d’expiration, et la personne photographiée doit être clairement identifiable.
  5. Envoyez l’email et le document d’identité joint à twostepcancel@godaddy.com. Nous vous répondrons sous 72 heures.

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