Ajouter un formulaire de contact

Vous pouvez ajouter un formulaire de contact dans n'importe quelle page de votre site pour collecter des informations auprès de vos visiteurs. Le formulaire par défaut affiche des champs et des zones pour le nom, l'adresse mail, un sujet et le texte du message. Vous pouvez ajouter d'autres champs ou modifier les champs existants, mais notez que les formulaires les plus personnalisables sont réservés aux plans Business et Business Plus.

Pour ajouter un formulaire de contact dans une page :

  1. Connectez-vous à votre compte Website Builder.
  2. Cliquez sur Modifier le site.
  3. Déroulez le menu Page et sélectionnez la page dans laquelle sous souhaitez ajouter (ou modifier) un formulaire.
  4. Si la page contient déjà un formulaire de contact, cliquez dans celui-ci pour le sélectionner. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Formulaire dans la barre d'outils de gauche pour insérer un formulaire de contact dans la page actuelle, puis cliquez dans ce nouveau formulaire pour le sélectionner.
  5. Pour supprimer un champ dans le formulaire sélectionné, placez le pointeur sur ce champ et cliquez sur Supprimer.
  6. Pour ajouter un nouveau champ dans le formulaire sélectionné, cliquez dans celui-ci pour accéder au menu. Cliquez ensuite sur Ajouter (signe +) dans la barre d'outils flottante. (Vous pouvez également faire glisser le formulaire dans la page.)
  7. Cliquez sur le type de champ que vous voulez ajouter dans le formulaire :
    • Texte – Crée un champ prévu pour du texte simple, sur une seule ligne. Entrez le texte du label à associer à ce champ et saisissez du texte provisoire dans le champ (par exemple, des précisions sur l'information demandée ou des instructions à l'attention des futurs visiteurs).
    • Texte multiligne – Crée un champ prévu pour du texte simple, sur plusieurs lignes. Entrez le texte du label à associer à ce champ et saisissez du texte provisoire dans le champ (par exemple, des précisions sur l'information demandée ou des instructions à l'attention des futurs visiteurs).
    • Champ à choix multiple – Crée une liste de boutons radio : une seule question/plusieurs réponses possibles. Associez un label (et éventuellement la question) à la liste à choix multiple et ajoutez des options – par exemple les réponses possibles à la question.
    • Case à cocher – Crée une liste de questions à réponses multiples. Associez un label (et éventuellement les questions) et ajoutez des options – par exemple les réponses possibles aux questions.
    • Liste déroulante – Crée une liste à choix multiple (une seule réponse). Associez un label (et éventuellement les questions) et ajoutez des options – par exemple les réponses possibles aux questions.
    • Uploader un fichier – Crée un bouton qui permet aux visiteurs de joindre un fichier à leur message et d'uploader le tout. Ces fichiers sont limités à 10 Mo. Entrez le label à afficher au-dessus du bouton, puis le texte à afficher sur le bouton.
    • Date/Heure – Crée un champ qui permet d'afficher la date ou/et l'heure. Vous pouvez imposer que ce champ affiche uniquement les dates situées dans le futur, autoriser seulement certaines plages de dates ou limiter les entrées temporelles à des valeurs telles que 15, 30 ou 60 minutes.
    • Adresse – Crée un champ de texte simple dans lequel les visiteurs peuvent entrer leur adresse postale. Associez un label à ce champ. Ce champ contient un exemple de texte, mais vous pouvez le modifier.
    • Tél. – Ajoute un champ de texte simple dans lequel les visiteurs peuvent entrer un numéro de téléphone. Associez un label de texte à ce champ (un texte par défaut s'affiche automatiquement dans l'espace réservé, mais vous pouvez le modifier).
    • Adresse mail – Ajoute un champ de texte simple dans lequel les visiteurs peuvent entrer une adresse mail. Associez un label de texte à ce champ (ce champ affiche automatiquement votre adresse mail par défaut). Pour modifier ce label, faites un clic droit sur le champ Paramètres (icône d'engrenage), déroulez la liste Envoyer par mail à : et sélectionnez une autre adresse. Cliquez sur Enregistrer pour valider vos modifications et fermer la fenêtre.

      Jusqu'à 30 champs, le formulaire fonctionne parfaitement ; si vous dépassez 100 champs, vous risquez de rencontrer des problèmes de performances. Une solution de contournement consiste à combiner (si possible) les informations de certains champs.

  8. Selon le type de champ sélectionné, entrez les informations demandées. Pour chaque champ, vous pouvez sélectionner l'option Rendre ce champ obligatoire : dans ce cas, les visiteurs ne peuvent pas envoyer leur message tant qu'ils n'ont pas fourni (au moins) les informations exigées par ces champs. Le champ est ajouté automatiquement dans votre formulaire de contact.
  9. Pour changer l'adresse mail de destination du formulaire, faites un clic droit dans le formulaire, déroulez le menu Paramètres (icône d'engrenage), effacez l'adresse présente dans le champ Envoyer par mail à :, saisissez la nouvelle adresse mail et cliquez sur Enregistrer.
  10. Après avoir apporté les modifications requises, cliquez sur Enregistrer, puis sur Publier pour faire apparaître ces modifications en ligne.

Étape suivante


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