Ajouter un chat sur le site Web pour les commentaires des clients
La boîte de dialogue de messagerie du site Web est un moyen convivial d'inviter des personnes à vous envoyer un message. La boîte de chat collecte le nom du visiteur, son adresse email et le message qu'il souhaite vous envoyer. Ce message est envoyé à l’adresse email de votre choix. Vous pouvez ensuite y répondre. ou au chat en utilisant Conversations . -
Remarque: affichez et gérez les nouveaux contacts et messages via la page Paramètres , puis Connexions .
- Accédez à votre page produit GoDaddy.
- Faites défiler jusqu'à Websites + Marketing et sélectionnez Gérer en regard de votre site pour ouvrir votre site.
- Sélectionnez Modifier le site Web ou Modifier le site pour ouvrir votre créateur de sites Web.
- Sélectionnez l'onglet Site Web en haut de votre éditeur, puis sélectionnez Chat à partir des modules complémentaires du site Web .
- Personnalisez votre fenêtre de messagerie.
- Activer le chat : sélectionnez cette bascule pour activer ou désactiver votre bulle de chat.
- Message de bienvenue: Personnalisez un message personnalisé de votre part après 10 secondes.
- Couleur du chat : choisissez l'emplacement du bouton de chat, la couleur de la zone de chat et téléchargez un avatar de marque si vous le souhaitez.
- Message de confirmation : faites savoir aux gens que leur message a été reçu et comment (et quand) ils recevront une réponse.
- Chatbots : Permettez aux bots de dire bonjour et de répondre avec des informations de commande et des mises à jour de statut.
- Heures de disponibilité : donnez aux clients une meilleure idée du temps qu'il faudra avant de répondre en leur faisant savoir quand vous êtes disponible.
- Vos modifications sont enregistrées automatiquement. Lorsque vous êtes prêt à rendre les modifications publiques, publiez votre site .
En savoir plus
- Une autre façon de répondre aux personnes qui vous laissent un message consiste à utiliser les conversations GoDaddy. Connectez GoDaddy Conversations à votre site .
- Mettez à jour la messagerie du site Web vers Chat + Conversations .
- Ajoutez un formulaire de contact à votre site pour permettre aux internautes de vous envoyer un message.
